度假目的地新商机:避暑旅游如何实现消费升级?

Byutopia

度假目的地新商机:避暑旅游如何实现消费升级?

伴随持续的高温以及学生暑期的来临,避暑旅游显现巨大的潜力,迫切需要建造更多的避暑旅游地。作为旅游引导的幸福产业·特色小镇·乡村振兴创新引领机构,一诺规划可为避暑度假目的地建设提策划、规划、设计和运营一站式服务 。

随着出境旅游、厕所革命、全域旅游示范区、国有景区门票价格相继写入政府工作报告,持续优化的政策环境为旅游高质量发展提供了充分保障。有报告显示,国民旅游诉求正在从美丽风景转向美好生活,旅游目的地建设已经跨越了追求美丽风景,进而走向美好生活的发展阶段。旅游已成为经济增长的新引擎、产业体系升级扩容的新动力、人民幸福生活的新指标。

夏季避暑、冬季避寒是人的基本需求,也是美好生活的重要组成部分。伴随持续的高温以及学生暑期的来临,增加高品质避暑旅游供给,成为满足人民群众美好生活的需要。避暑也成为暑期旅游的第一大动机。中国旅游研究院院长戴斌表示,发展避暑旅游是贯彻落实习近平总书记“两山理论”的成功探索,也是气象、文化和旅游融合发展的实践样本,避暑旅游拥有巨大的潜在市场,迫切需要建造更多的避暑旅游地。

展避暑旅游是消费升级和产业转型的新引擎

避暑旅游已经上升为国家战略,避暑旅游由概念成为政府、企业共识和行动,避暑旅游成为学术和传播的热点。据携程相关业务部门调查数据,近半暑期游客以避暑为主要目的。海岛、山岳、草原等避暑目的地预订量持续走高。在十大热门景点中,水上乐园频频入选,成为爆款。据近三年中国旅游研究院数据统计,80%以上的居民暑期计划出游1-3次,一半以上的受访居民计划出行天数在3-7天。家庭游是主要的出游组织方式。避暑的潜在市场除了学生与教师群体,还有众多的老年人群体。

有数据显示,2017年中国国内旅游人数达到50亿人次,其中七八月份的避暑旅游突破10亿人次;2018年暑期游客人数和花费将持续增长,有望成为全年旅游高峰。

当避暑遇见旅游,一个新的时代开始了。与全域旅游、优质旅游、文化和旅游融合发展的国家战略相比,与国民大众对美好旅游生活的期待相比,当代避暑旅游还有很大的创新发展机遇和国际合作空间。旅游是异地的生活方式,避暑旅游的消费带动性和产业关联性很强,决不只是旅行社、景区和宾馆饭店的事情。游客到了目的地,要喝啤酒、品茶、吃冰淇淋,要享受有文化品质的住宿设施、品尝地方特色餐饮,要太阳镜、遮阳伞和比基尼,要登山鞋、冲锋衣和防潮垫,要房车、游艇和宿营地,诸如此类,不一而足。只要避暑旅游的市场需求达到足够规模,几乎所有的产业都可以关联进来、带动起来。各地政府和投资机构要有这个意识,发展避暑旅游决不仅是旅游发展新动力,也是消费升级和产业转型的新引擎,要有系统谋划和通盘考量。对于部分经济欠发达地区而言,避暑旅游要和文化产业、扶贫事业结合起来,以争取更多的财政投入和商业投资。

给避暑度假目的地的几点建议

国务院办公厅发布的《关于促进全域旅游发展的指导意见》,明确提出“大力开发避暑旅游产品,推动建设一批避暑度假目的地”。戴斌院长提出,未来,要充分挖掘更多地方的气象气候资源,加快建设多元化避暑旅游目的地,努力供给多样性避暑旅游产品。中国旅游研究院战略所所长吴普博士指出,全域时代,即使气象气候这种“看不见、摸不着”的资源都可以成为旅游资源和产品;旅游与气象融合发展,充分体现了在全域旅游战略下,融合的广度与深度都比以往更强;发展避暑旅游是深耕需求,深挖潜力,向时间和空间(滨海、山地、草原)要动力,增加有效供给,培育旅游发展新动能。

大力开发避暑旅游产品,建设避暑度假目的地,专家给出了4点建议:

一是提升认识,避暑旅游不是简单的“图个凉快”。夏季气候舒适的地区并不天然地可以成为避暑旅游胜地。实践当中往往表现为气候是优势,旅游是短板。比如,我国西北高原地区,夏季平均气温普遍较低,但受交通等配套设施及服务水平等制约,很难成为大众游客开展避暑旅游的目的地。从产业的角度来考察,避暑旅游首先还是旅游,其发展必须依循旅游发展的一般规律,仅有凉爽的夏季气候是远远不够的,还需要有丰富的游赏景观、较高的旅游服务质量和较低的安全风险。

二是充分把握避暑的度假特征。对观光而言,除极端天气外,气候弹性大。度假则不同,气候弹性小,对气候的舒适性要求高。因此,避暑旅游的开发要充分融入度假元素,为游客创造短期异地生活方式。以避暑旅游的一个重要客群老年人为例,城市老年人到乡村长达一到数个月的避暑度假,需要必要的医疗服务保障、日常社交锻炼和休闲的公共空间、便民的生活设施和交通等。

三是大力发展避暑旅游+,建立避暑旅游产业体系。以避暑旅游为导流,大力发展度假、康养等核心产业和避暑会展、避暑总部经济等组成的延伸产业。以“火炉”重庆为例,到2020年全市避暑休闲地产需求为63.2万套,重庆市民成为邻近的贵州和湖北利川市避暑地产的主要购买群体。

四是妥善处理淡旺季关系。典型的避暑旅游目的地通常淡旺季十分明显。夏季人满为患、交通拥堵、基础设施负荷大、旅游服务质量和游客满意度严重下降。其他淡季接待量小、管理和维护成本高居不下。首先,要确保夏季的旺季要恒旺。要提升服务保障能力,通过分享经济等整合社会资源,满足市场需求,充分把握旺季市场份额。如采取类似青海西宁社会宾馆(采取政府补贴和统一监管的方式,将民房临时转为宾馆商用)的做法或引进Airbnb、途家、小猪等平台,整合社会闲置资源缓解供需矛盾。其次,要加强夏季市场综合整治,规范市场秩序,稳定价格水平,保障食品安全卫生,提高服务质量。夏季旅游旺季到来,价格虚高、欺客宰客、服务质量差等问题都会浮出水面,要强化市场监管和旅游执法,提升游客满意度。最后,要加强淡季产品开发和营销。一些避暑旅游目的地,相比夏季,其他季节是淡季,但并非完全不具备开发条件,更多是受惯性思维的影响,产品开发不充分。有条件的地区应加强产品开发,补短板,同时创新方式,加大营销力度,做到淡季不淡。

未来,要从战略层面审视,主动规划布局;构建以企业为主体的避暑旅游产业生态圈;创新构建“候鸟”人才的柔性机制和平台;强化科研支撑;赋予文化内涵,提升品位;加强夏季旺季的旅游管理。建议国家应当适时组织编制《全国避暑旅游发展规划》,打造避暑旅游发展带和示范区;加大特色避暑旅游产品供给,特别是休闲度假产品和高端避暑旅游项目的有效供给;着力推进“避暑旅游+”,促进避暑旅游与研学、休闲度假、文化创意演艺、康养及装备制造等融合发展。

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